넷플릭스를 보다 보면 "이건 그냥 호기심에 잠깐 본 건데…" 싶은 콘텐츠도 기록에 남아버리는 경우가 많죠. 가족이나 친구와 계정을 공유하는 상황이라면, 나도 모르게 누군가 내 시청기록을 보고 이상하게 오해할까 걱정이 될 때도 있고요. 또 한 번 보기 시작한 콘텐츠가 내 의도와 다르게 계속 추천에 반영되면, 원하지 않는 영상들만 반복해서 뜨는 상황도 피곤하기만 합니다. 이번 글에서는 넷플릭스 시청기록에 대해 궁금했던 모든 것을 처음부터 하나씩 정리해드릴게요. 삭제와 숨기기의 차이, 모바일과 PC에서의 삭제법, 추천 콘텐츠 초기화 방법, 심지어 시청기록을 남기지 않고 조용히 콘텐츠를 감상하는 꿀팁까지! 넷플릭스를 제대로 알고 더 똑똑하게 즐기는 방법, 지금부터 하나씩 알려드릴게요.
시청기록이 왜 남을까?
넷플릭스는 기본적으로 개인화 추천 알고리즘을 기반으로 콘텐츠를 추천해주는 스트리밍 서비스입니다. 내가 어떤 영화를 자주 보고, 어떤 장르에 오래 머물렀는지, 어떤 언어로 된 작품을 선호하는지 등을 종합해 그 사람만의 취향을 분석하고, 거기에 맞는 콘텐츠를 계속 제안하는 거죠.
이 과정에서 가장 중요한 정보가 바로 시청기록입니다. 내가 무엇을 언제 봤는지, 끝까지 봤는지 혹은 중간에 껐는지 등등 모든 행동이 데이터로 저장되고, 이 기록을 바탕으로 비슷한 콘텐츠가 추천됩니다. 즉, 시청기록은 넷플릭스에게 있어 취향을 분석하는 기준점이에요.
이런 시스템 덕분에 매번 직접 검색하지 않아도 볼 만한 영상들이 자동으로 떠오르긴 하지만, 문제는 원하지 않는 영상이 시청기록에 남아버릴 때입니다. 예를 들어 잠깐 틀어봤던 유치한 예능, 흥미 없어서 금방 껐던 다큐멘터리 등이 고스란히 기록에 남아, 추천 피드에 영향을 미칠 수 있습니다.
삭제와 숨기기, 뭐가 다를까요?
넷플릭스에서 시청기록을 정리할 수 있는 기능은 크게 두 가지입니다. 바로 ‘삭제(Hide)’와 숨기기(Hide from viewing activity)’인데요. 공식적으로는 둘 다 ‘숨기기’라고 표현되지만, 사용자의 입장에서 보면 미묘한 차이가 존재합니다.
먼저 ‘숨기기’는 해당 콘텐츠를 시청기록 목록에서 지워 사용자 화면에서 더 이상 보이지 않도록 만드는 기능입니다. 이 작업은 넷플릭스의 개인화 추천 알고리즘에도 영향을 주며, 해당 콘텐츠와 연관된 추천이 줄어들게 됩니다.
하지만 완전히 삭제되었다고 보기는 어렵습니다. 숨기기를 해도 넷플릭스 서버에는 일정 기간 기록이 보존될 가능성이 있고, 공식적으로도 ‘삭제’가 아닌 ‘숨김 처리’로 설명하고 있죠. 따라서 기술적으로 ‘내 기록에서 감춘다’는 개념에 가깝습니다.
또 하나, 삭제 기능은 오직 웹 환경에서만 전체적으로 제공됩니다. 모바일 앱에서는 시청기록 삭제가 직접적으로 불가능하고, 웹 브라우저(데스크톱 모드)를 이용해야만 접근할 수 있습니다.
모바일 앱에서 기록 삭제하는 방법
많은 분들이 넷플릭스 앱을 통해 시청하시기 때문에, 시청기록을 앱에서 삭제할 수 있는지 궁금해 하시는데요. 결론부터 말씀드리면 모바일 앱에서는 시청기록을 삭제할 수 없습니다.
하지만 방법이 전혀 없는 건 아니에요. 모바일 브라우저(크롬, 사파리 등)를 이용하면 PC와 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 아래 순서를 따라 해보세요.
📱 스마트폰에서 시청기록 삭제하는 방법
- 크롬 또는 사파리 앱을 열고 넷플릭스 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인을 한 뒤, 오른쪽 하단 메뉴에서 ‘데스크톱 사이트 보기’를 선택합니다.
- 데스크톱 모드가 활성화되면, 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭해 ‘계정’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘프로필 & 자녀 보호’ > ‘시청 활동’으로 들어가 원하는 콘텐츠 옆의 숨기기 아이콘(🚫)을 클릭하면 삭제 완료입니다.
이 방법은 iOS, 안드로이드 모두 동일하게 적용되며, 다소 번거롭지만 앱으로는 불가능한 삭제 기능을 이용할 수 있는 유일한 방법입니다.
PC 웹에서 삭제하는 방법
가장 쉬운 시청기록 삭제 방법은 역시 PC 브라우저를 이용하는 것이에요. 큰 화면에서 목록을 한눈에 확인하고, 여러 개의 콘텐츠를 빠르게 삭제할 수 있어 편리하죠.
💻 PC 웹에서 시청기록 삭제하는 방법
- 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 프로필 아이콘 > ‘계정’ 메뉴를 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘프로필 & 자녀 보호’ 항목을 찾고, 해당 프로필을 클릭합니다.
- ‘시청 활동’을 클릭하면 시청기록 목록이 나타납니다.
- 삭제하고 싶은 콘텐츠 오른쪽에 있는 숨기기(🚫) 아이콘을 클릭해 삭제합니다.
- 전체 삭제를 원할 경우, 페이지 하단의 ‘모두 숨기기’ 버튼을 클릭하면 기록 전체를 숨길 수 있습니다.
삭제가 완료되면 해당 콘텐츠는 시청기록 목록에서 즉시 사라지며, 추천 피드에서도 일정 시간 후 반영되지 않게 됩니다. 다만, 반영까지는 최대 24시간이 소요될 수 있어요.
가족, 친구와 공유할 때 꼭 알아야 할 꿀팁
넷플릭스를 가족 또는 친구와 함께 사용하는 경우, 시청기록이 엉키는 일이 정말 자주 발생합니다. 특정 콘텐츠를 본 적이 없는데 추천이 계속 뜨거나, 누군가 본 영상이 내 피드에 자꾸 등장하는 경우도 있죠.
이 문제를 피하려면 아래 팁들을 꼭 기억해두세요.
👨👩👧 넷플릭스 계정 공유 시 유용한 팁
- 프로필을 반드시 분리해서 사용하세요.
프로필이 하나일 경우 시청기록, 추천 콘텐츠, 저장 목록까지 전부 섞이게 됩니다. - 각 프로필에 PIN코드를 설정하세요.
'계정 > 프로필 & 자녀 보호 > 프로필 잠금'을 통해 개인 프로필을 잠그면,
다른 가족이 무심코 들어오는 걸 방지할 수 있어요. - 아이용 프로필은 별도로 생성하세요.
어린이용 콘텐츠가 성인 피드에 섞이지 않도록 키즈 전용 프로필을 만들어주세요. - 프로필 이름을 본인 이름으로 바꾸세요.
혼동을 줄이고, 본인의 기록 관리에도 도움이 됩니다.
삭제했는데 추천에 왜 반영될까요?
시청기록을 삭제했음에도 불구하고
비슷한 콘텐츠가 계속 추천되는 경우가 있는데요.
이건 넷플릭스의 추천 시스템이 단순히 ‘기록 유무’에만
의존하지 않기 때문입니다.
넷플릭스는 시청 시간, 장르 선호, 좋아요 기록,
심지어 자막과 오디오 설정까지도 분석해
추천 콘텐츠를 제안하는데요.
따라서 특정 콘텐츠를 숨겼다 하더라도,
그와 유사한 항목이 반복해서 추천될 수 있습니다.
이는 일종의 ‘취향 패턴’ 때문이며,
삭제 후에도 추천 알고리즘에 완전한 변화가 생기기까지는
시간이 걸릴 수 있어요.
추천 콘텐츠 초기화하는 방법
만약 추천 콘텐츠 자체를 아예 처음부터 다시 받고 싶다면
‘알고리즘 리셋’을 위한 몇 가지 추가 조치가 필요합니다.
🔄 추천 콘텐츠 초기화 팁
- 모든 시청기록 삭제
- 평가한 콘텐츠 목록에서 좋아요/싫어요 제거
- 시청 장르와 언어를 의도적으로 바꿔보기
- 새로운 프로필을 만들어 처음부터 다시 시작
특히 새로운 프로필을 만드는 방법은
기존 데이터가 전혀 없는 상태에서 추천이 새롭게 시작되기 때문에
가장 강력한 리셋 방법이라 할 수 있어요.
시청기록 없이 몰래 보는 방법은?
공식적으로는 넷플릭스에 ‘시크릿 모드’는 없지만,
앞서 말씀드린 임시 프로필 생성 → 시청 후 삭제 방법을 통해
기록을 남기지 않고 콘텐츠를 감상할 수 있습니다.
또는 다른 사람의 프로필을 사용하지 않고
자신의 프로필에서 보는 대신,
‘게스트 프로필’로 잠깐 이용하는 것도 한 가지 방법이에요.
다만, 이 방법 역시 시청 후 반드시 프로필을 삭제해야
기록이 완전히 사라진다는 점 기억해주세요.
넷플릭스 사용 꿀팁 몇 가지 더!
마지막으로 넷플릭스를 더 똑똑하게, 편리하게 쓰기 위한
자잘하지만 유용한 팁 몇 가지도 함께 소개할게요.
- ‘다음 에 볼 콘텐츠’ 리스트 활용: 마음에 드는 콘텐츠를 미리 저장해두면, 나중에 시청기록을 정리할 때 기준이 됩니다.
- 재생 속도 조절: 보고 싶은데 시간이 부족할 땐 1.25배로 재생해보세요.
- 자막 언어 설정: 콘텐츠에 따라 다른 자막 언어를 설정하면 새로운 장르나 외국 콘텐츠를 추천받기 쉬워집니다.
- ‘좋아요’ 대신 ‘싫어요’ 적극 활용: 추천 피드를 내 입맛에 맞게 커스터마이징할 수 있어요.
